安全合规的风控管理工具

员工离职带走企业客户,该如何规避?
企业微信支持员工离职后分配他的客户和群给新员工,保护企业客户资产不流失。利用企业微信会话存档功能提供的API接口,虎赞SCRM支持消息查询与追踪功能,满足企业管理客户服务质量、监管合规要求;支持敏感词预警、敏感行为提醒功能,规范员工工作行为,避免员工出现飞单、私单、不良言语、删除客户等不当行为。

消息查询与追踪

基于企业微信会话存档方案,合规保存会话记录。即使员工删除或撤回消息,平台依旧可查,保护企业数字资产。
消息查询与追踪

敏感词及敏感行为监测

企业风险预警,支持敏感词和敏感行为监测,触发即通知到管理人员,有效监督员工服务水平与质量。
敏感词及敏感行为监测

关键词自动打标

根据聊天内容可自动关联企业微信标签。按标签筛选后,可定向群发消息、发送朋友圈,实现精准营销。
关键词自动打标

员工离职客户继承

企业微信支持员工离职后,分配他的客户和客户群给其他员工,保护企业客户资产不流失。
员工离职客户继承
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